El Grupo de Trabajo de Turismo del Ayuntamiento de Izmir reunió a los 7 principales componentes del sector en torno a los Valores Éticos en el Turismo de la OMT.

El primer 'Taller de Ética en el Turismo' de Turquía fue organizado por la Municipalidad Metropolitana de Izmir, el Ayuntamiento de Izmir, la Dirección Provincial de Cultura y Turismo de Izmir y la Fundación Izmir, con la participación del Alcalde de la Municipalidad Metropolitana de Izmir Tunç Soyer y el Director Provincial de Cultura y Turismo de Izmir Murat Karaçanta. 

El taller, celebrado en la Fábrica Histórica de Gas, contó con la presencia de Nilay Kökkılınç (Presidente del Consejo Municipal de Izmir) Emre Gezgin Skål Internacional Turquía Vicepresidente, (Presidente del Grupo de Trabajo de Turismo del Consejo Municipal de Izmir) M. Anıl Kaçar (Secretario General del Consejo Municipal de Izmir) Murat Karaçanta (Director Provincial de Cultura y Turismo de Izmir), Günnur Diker Miembro de Skål International Istanbul (miembro del Comité de Ética de la Organización Mundial del Turismo de la ONU), Mine Güneş Kaya (Secretaria General de Skål International İzmir y Miembro del Comité de Relaciones Públicas de Skål International), Bülent Tercan (Miembro de la Junta Directiva de Skål International İzmir) y Miembros de Skål International İzmir (Macit Şaşzade, Onur Türkay, Ayşegül Selçuki, Engin Ceylan, Zülkif Mermut, Rıza Elibol, Berrin Şenli, Sinem Dağdelen, Pelin Omuroğlu) junto con 16 representantes y miembros de ONGs: 

• Skål International: Skål International İzmir & Skål International İstanbul & Skål International Turquía. 

• TÜRSAB: Asociación de Agencias de Viajes Turcas

• ETİK: Unión de Empresas Turísticas y Alojamientos del Egeo

• İZRO: Cámara de Guías de Turismo de İzmir

• TUROYD: Asociación de Profesionales de Hoteles de Turismo

• İZTO: Cámara de Comercio de İzmir

• ATURJET: Asociación de Periodistas y Escritores Turcos de Turismo

• FİJET TÜRKİYE: Federación Internacional de Periodistas y Escritores de Turismo de Turquía 

• İZMİR VAKFI: Fundación İzmir

• İZMİR İL KÜLTÜR VE TURİZM MÜDÜRLÜĞÜ: Dirección Provincial de Cultura y Turismo de İzmir

• İBB: Municipio Metropolitano de İzmir

• TUROB: Asociación de Hoteles de Turquía

• TUREVS: Asociación de iviendas turísticas y pensiones turisticas

• AKDENİZ TURİZM VAKFI: Fundación Mediterránea de Turismo

• EGE TURİZM DERNEĞİ: Asociación de Turismo del Egeo

• IFITT: Federación Internacional de Tecnologías de la Información y Viajes y Turismo & IFITT Türkiye

El taller se centró en la identificación de problemas éticos profesionales en los 7 componentes diferentes del sector: Agencia de Viajes y Tour Operación, Guía Profesional de Turismo, Alojamiento, ONGs, Gastronomía, Prensa Turística y Tecnologías Turísticas, buscando soluciones a estos problemas basándose en los Códigos Éticos de la Organización Mundial del Turismo de la ONU, así como en la adaptación de los principios éticos de la Organización Mundial del Turismo de la ONU al sector turístico.

En su intervención en la ceremonia de apertura Tunç Soyer Soyer subrayó que la ética en el turismo es un principio fundamental que mejora el bienestar de todas las partes interesadas en el turismo, mientras que Nilay Kökkılınç, Presidenta del Ayuntamiento de Izmir, afirmó en su discurso que el concepto de ética tiene como objetivo lograr la felicidad humana en todas las plataformas. 

Emre Gezgin, Presidente del Grupo de Trabajo de Turismo del Ayuntamiento de Izmir, Vicepresidente de Skål International Turquía, mencionó en su discurso que los grupos establecidos y formados por miembros que son distinguidos expertos en el sector, y sus proyectos basados en el principio del voluntariado se han llevado a cabo desde el 4 de mayo de 2022, y se basan en principios innovadores y sostenibles. Emre Gezgin declaró que la evaluación de las nuevas palabras clave en el turismo que se han convertido en parte del paradigma de promoción de nuestra ciudad, desde el turismo sostenible a la gastronomía, que surgieron bajo el liderazgo de la Municipalidad Metropolitana de Izmir en los últimos años, contribuirá significativamente al desarrollo del turismo. También mencionó sus planes de organizar el 'Panel de Ética del Turismo' a nivel nacional el próximo año y el 'Congreso Internacional de Ética del Turismo' al año siguiente, que se alinean con su visión de la innovación y la sostenibilidad. 

Murat Karaçanta, Director Provincial de Cultura y Turismo de Izmir, subrayó la importancia de la ética en el turismo: "Nos llegan quejas de que las empresas actúan de forma poco ética para atraer a más clientes y generar más beneficios a menor coste. Nos enfrentamos a situaciones como anuncios engañosos y promesas incumplidas. Recibimos muchas quejas por precios irrazonables, falta de limpieza e higiene y desprotección de los derechos de empleados y clientes. Aunque tomamos medidas administrativas en estos casos, estos incidentes repercuten negativamente en el turismo de nuestro país".

Günnur Diker, miembro de la Junta de Ética de la Organización Mundial del Turismo de la ONU, Miembro de Skål International Istanbul, destacó que este taller que se celebra en Izmir como el primero de este tipo en Turquía es muy significativo e importante y afirmó que para implementar la ética, es necesario planificar, implementar, controlar y repetir si es correcto.

El taller concluyó con la entrega de certificados de participación a los valiosos participantes y de certificados de agradecimiento a los distinguidos académicos que asistieron al taller.

Lo más bonito del evento es la reunión de nuestros Skålegas de los diferentes sectores e instituciones mencionados, y el hecho de reunirnos en Izmir en torno a los valores éticos del turismo. Este evento se organizó con el objetivo de reunir a distintos componentes de la industria para identificar los problemas éticos del turismo, buscar soluciones y adaptar al sector los principios éticos de la Organización Mundial del Turismo de la ONU. La reunión de representantes de sectores como las agencias de viajes y los operadores turísticos, el guiado profesional de turistas, el alojamiento, las ONG, la gastronomía, los medios de comunicación turísticos y las tecnologías del turismo, ha facilitado el intercambio de diferentes perspectivas y experiencias. Este evento ha sido un paso importante para preservar y promover los valores éticos en la industria turística. Los participantes han realizado estudios científicos para identificar problemas éticos profesionales y aportar soluciones. Además, se ha hecho hincapié en que actuar de acuerdo con los códigos éticos de la Organización Mundial del Turismo de la ONU y valorar los principios éticos mejorará el bienestar y la sostenibilidad del sector turístico.